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0900 1000431 gesperrt – es lebe die 0900 1000432

Fast einen Monat nach meiner Beschwerde über einen Spam-Anruf bekam ich heute eine Antwort der Bundesnetzagentur:

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir können Ihnen mitteilen, dass die Rufnummer 0900 1 000 431, die im Netz der Firma XXX, XXXX Str. 1X, XXXX Frankfurt, geschaltet war, bereits am 20.03.08 abgeschaltet worden ist.

Dem Netzbetreiber wurde ebenfalls untersagt, für Verbindungen über die o.a. Rufnummer, vom 06.02.08 ab, eine Rechnungslegung vorzunehmen oder vornehmen zu lassen sowie diesbezügliche Gelder zu inkassieren.

Bitte melden Sie sich, wenn nach dem o.a. Zeitpunkt diese Gespräche trotzdem auf Ihrer nächsten Telefonrechnung erscheinen sollten und schicken Sie uns eine Kopie der betreffenden Rechnung mit, aus der der Zeitpunkt des Anrufs und die Rufnummer erkennbar sind.

Rufnummerninhaber und Nutzer der Rufnummer ist die Firma XXXX GmbH, XXXX 6-18, XXXX XXXX, Bulgarien.

Wir hoffen, Ihnen damit weitergeholfen zu haben.

PS: Laut dem Kommentar eines Bloglesers hat er zwei Tage nach der Abschaltung der 0900 1 000 431 einen ganz ähnlichen Anruf bekommen. Und zwar mit der Rückruf-Nummer 0900 1 000 432.

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Re: 09001000431

Grade ging ein Spam-Anruf ein. Eine maschinelle Dame säuselte mir reichlich abgehackt ins Ohr, dass ich garantiert einen tollen Preis gewonnen habe – im Wert bis zu 3000 Euro! Und das alles sogar notariell bestätigt!! Ich müsse nur die 09 – 001 – 000 – 431 (oder: 0900-1000431) anrufen. Dann noch ein bisschen Zeitdruck aufgebaut – und den Kostenhinweis hinter einer langen Sprechpause versteckt.

Als mündiger Verbraucher habe ich mir ein paar Stichworte notiert und die richtige Beschwerdeadresse von der Seite der Bundesnetzagentur geangelt. Man findet sie auch direkt in dieser Pressemitteilung (PDF). In einem kurzen Anruf erfuhr ich, was die Aufsichtsbehörde so wissen muss:

  • Die Spam-Rufnummer in den Betreff
  • Datum und Zeit des Anrufs
  • Angabe, wie oft die Rufnummer angesagt wurde
  • Angabe, wann und wie oft die Kosten angesagt wurden

Alles in eine Mail eintüten und per Email an die Bundesnetzagentur. Mal sehen, was draus wird.

Ach ja: viel schöner und genauer wird das hier erläutert. Dort verlinkt ist auch das offizielle Beschwerdeformular (PDF).